Hypertargeting

Als een gek iemand actief gaan targeten. Ja, dat dacht ik ook toen ik voor het eerst het woord hypertargeting hoorde. Iemand vroeg mij laatst of ik wel eens van hypertargeting had gehoord. Nou, nee dat had ik nog niet. Ik kreeg wel een grappig beeld in mijn gedachten. Ik zag mezelf achter mijn laptop zitten en ik zat als een gek te tikken op mijn toetsenbord, druk bezig om iemand te targeten. Waarschijnlijk hebben jullie nu ook zo’n beeld in je hoofd, maar hypertargeting is toch echt iets anders

Toen ik dat beeld in mijn hoofd zag, zoals jullie dat nu misschien ook wel hebben, was ik toch wel heel nieuwsgierig naar wat hypertargeting nou echt is. Waarschijnlijk heb ik jullie nu ook nieuwsgierig gemaakt en dat jullie het ook niet weten, dat is niks om je voor te schamen. Ik wist ook niet wat hypertargeting betekende, maar vandaag wil ik jullie er graag meer over vertellen. Misschien hebben jullie na het lezen van mijn blog nog steeds dat beeld in je hoofd, kom erachter tijdens het lezen van de laatste alinea!

Wat houdt hypertargeting nou precies in? Hypertargeting staat voor het brengen van een aangepaste boodschap aan een niche publiek via verschillende kanalen. Een niche publiek is een specifiek, klein en bewerkbaar deel van een markt. Door gebruik te maken van segment data vanuit een organisatie, maar ook daarbuiten én deze data vervolgens te combineren met data van diverse kanalen. Hierbij kun je denken aan je Google zoekgeschiedenis, Facebook interesses en je locatiegegevens. Hierdoor kunnen organisaties sturen op specifieke kenmerken van de door hen gewenste doelgroepen. Dus kort gezegd, op basis van beschikbare data ga je als organisatie op zoek naar het publiek die het meest zal openstaan voor de boodschap van je merk, product of dienst.

Je moet dus een aangepaste boodschap voor een niche publiek maken. De waarde ervan zit voor een groot deel in de mogelijkheid om een campagne op de belevingswereld van je segmenten af te stemmen. Dit betekent dat je moet uitzoeken aan welke kanalen zij een voorkeur geven en hoe zij die kanalen het liefst gebruiken. Je moet ook uitzoeken welk campagnesoort het beste bij elk segment past, op welk moment je segmenten het meest openstaan voor je boodschap en hoe je al deze elementen op een goede manier met elkaar kunt combineren.

Door middel van hypertargeting kan je dus nog persoonlijker communiceren en omdat 96 procent van alle Nederlanders aan Social Media doet, speelt Social Media hierbij een hele belangrijke rol. De overheid komt er daarom ook niet onderuit om in 2018 hypertargeting in te zetten. Hypertargeting kan echter alleen succesvol worden ingezet wanneer je echt begrijpt en ziet wie jouw doelgroep is. Dit gaat veel verder dan alleen leeftijd, geslacht, inkomen en de geografische locatie. Toch blijven de demografische gegevens wel altijd de basis bij het bepalen van de doelgroep. Je moet dus ook aan hobby’s, algemene interesses en leefstijlen denken. Het is de bedoeling dat je dieper inzicht krijgt in de segmenten binnen jouw doelgroep. Het is mogelijk om binnen jouw doelgroep clusters te maken van doelgroepen op basis van dieperliggende gedeelde noemers. Hierbij kun je denken aan specifieke overtuigingen, interesses, gevoelens, stijl, koopbehoefte op productniveau en tijd.

Dit is hypertargeting! Is het beeld in je hoofd nog precies hetzelfde als toen je begon met lezen? Waarschijnlijk niet, ik hoop dat ik mijn uitleg jullie geholpen heeft. Hypertargeting is dus niet als een gek lopen tikken op je toetsenbord, hypertargeting is persoonlijk communiceren naar jouw niche publiek.

(TaS, 2016) (Kok, 2018)