Adaptie van de communicatieprofessional

Iedereen communiceert, ook wanneer je denkt dat je niet aan het communiceren bent. Het is mij opgevallen dat heel veel mensen niet precies weten wat de functie communicatieprofessional precies inhoudt. Wanneer mij gevraagd wordt welke opleiding ik volg en ik vervolgens antwoord met ‘communicatie’. Dan krijg ik vaak opmerkingen naar mijn hoofd geslingerd zoals: leer je dan om te praten met elkaar of moet je nog leren om te communiceren? Ja, erg veel mensen weten niet wat het communicatievak nou écht inhoudt. Ik denk dat iedereen die in het communicatievak werkt wel weet waar ik het over heb. Ook weten veel mensen niet dat het communicatievak en de communicatieprofessional door de jaren heen erg in beweging is. In zo’n korte tijd is er zoveel veranderd en nieuwe technologie bijgekomen.

Zoals ik net al zei, weten erg veel mensen niet wat het communicatievak inhoudt, dat het in beweging is, er veel is veranderd en er steeds nieuwe technologie bij is gekomen. Als ik heel eerlijk ben dacht ik er een paar jaar geleden precies zo over. Voordat ik aan de opleiding communicatie begon, hield ik mij niet bezig met dit soort dingen. Er zijn heel veel mensen, die net als ik, geen idee hadden wat het communicatievak en de veranderingen daarin nou betekenen en wat dit betekende voor de communicatieprofessional. De adaptie van de communicatieprofessional, daar wil ik vandaag iets dieper op in gaan.

De communicatieprofessional was een lange periode een op zichzelf staande kracht binnen de organisatie, hij wachtte totdat er iemand aanklopte met een opdracht. In de afgelopen tien jaar hebben we al verandering gezien, want de communicatieprofessional mocht meedenken en eigen initiatief werd ineens heel belangrijk. Afwachten totdat er werd aangeklopt, veranderde in het actief aanbieden van en aanprijzen van eigen vakkennis. Het toppunt van eigen initiatief moet toch wel de corporate storytelling zijn. De communicatieprofessional heeft zichzelf onmisbaar gemaakt door het maken van de bedrijfsfilosofie en het verbinden van het verleden aan het heden, ontworpen in een prachtig verhaal. Binnen een paar jaar zal het beleid achter de communicatie aanhobbelen. Want wie wil beslissen, moet eerst gaan luisteren, analyseren, evalueren en bijstellen. En dat is allemaal onderdeel van het communicatievak.

Het verschil met de communicatieprofessional van toen en nu, is dat communicatieprofessional nu zichtbaar, vindbaar en initiatiefrijk is. Hij kan zich ontwikkelen als teamspeler die zijn collega’s ondersteunt, aanmoedigt en begeleidt bij hun communicatieprojecten. De communicatieprofessional gaat nooit meer terug naar een op zichzelf staande kracht binnen een organisatie, wachtend in een kantoor totdat iemand aanklopt. De communicatieprofessional van nu zal aansluiting vinden bij de constant evaluerende behoeften van de organisatie. De communicatie is niet meer alleen van de communicatieprofessional. De communicatie wordt van iedereen. (van Lith, 2016)